Termes et conditions

Dernière mise à jour : 12 septembre 2025

Les présentes conditions générales régissent les ventes de produits sur le site Sous la Cigale, disponible à l’adresse www.souslacigale.com.

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1. Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude. Les photographies sont non contractuelles.

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2. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises). Sous la Cigale se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

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3. Commande

Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits. Un e-mail de confirmation vous sera envoyé après validation de la commande.

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4. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Il s’effectue via une plateforme de paiement sécurisée (ex : Stripe, PayPal).

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5. Livraison

Les produits sont livrés en France et dans l’Union européenne. Les délais de livraison sont indicatifs, mais nous nous engageons à expédier sous 3 jours ouvrés maximum après commande.

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6. Droit de rétractation

Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation sans justification. Le retour des produits se fait à vos frais, en parfait état et dans leur emballage d’origine.

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7. Garanties

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément au Code de la consommation.

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8. Responsabilité

La société Sous la Cigale ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.

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9. Données personnelles

Vos données sont traitées dans le respect du RGPD. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de confidentialité.

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10. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Marseille.